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공지사항입니다.

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제목 상품후기 작성할 때 나오는 "Request Entity Too Large" 메시지
작성자 초의차 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-12-13 12:22:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 312

상품 후기는 물론 게시판에 글을 올릴 때 

"Request Entity Too Large"

아래와 같은 화면이 나오면서 애써 작성한 글이 사라지는 일을 당할 때가 있습니다.

아니 이런 경우가 많이 발생합니다.

저희 쇼핑몰이 카페24에 올려져 있는데 

오류인지 아니면 의도적인 것인지 잘 모르겠네요.

일단 저희가 파악한 바로는 게시판에 

어느 정도 큰 사진 하나에 텍스트를 조금만 많이 올리면 이런 문제가 발생합니다.

하단에 있는 [첨부파일]로 사진을 올리거나

본문에 사진을 올리려면 사진 하나에 간단한 텍스트만 올리길 추천합니다.

카페24측에 문의 한 결과는 댓글로 달아 놓았고 

좀 더 편리한 방법을 찾아보겠지만 

본문에 텍스트를 많이 넣으려면 사진은 가급적 첨부파일을 사용해 주시고

아니면 본문에 사진 하나와 간단한 텍스트만 넣어 상품후기 작성해 주시면 좋겠습니다.

글자가 2백만글자까지 가능하다고 하는데 텍스트를 2메가 넘게 만들어 넣어도 오류가 나지 않는 것을 보면

본문 사진 처리 방식이 비트맵으로 압축을 하지 않고 처리하는 방식을 사용하지 않을까 짐작됩니다.

웬만한 크기의 사진이 jpg 방식이면 1메가를 넘지 않아요.


그리고 본문에 사진을 넣은 글에 수정을 여러 번 가하다 보니 또 오류가 있네요.

사진을 넣은 경우 수정을 여러 번 할 때 

사진 하나에 텍스트 조금인데 아래 오류가 나오는 경우가 있습니다.

이 경우에는 해당 페이지를 클릭해서 들어가기만 해도 아래 오류가 나옵니다.

이럴 때는 상품후기를 하나 더 올리고 기존 페이지를 삭제하는 방법밖에 

해답을 찾지 못했습니다.

다행인지 불행인지 하나의 상품에 여러 번의 후기 게시가 가능하게 되어 있고 

먼저 올린 게시물을 복사하여 상품후기를 올린 후 

앞 게시물 삭제하면 됩니다.


결론적으로 본문에는 텍스트만 사용하고 사진은 첨부파일에 올리거나

본문에 사진을 넣고 싶다면 사진은 하나만, 

그리고 텍스트는 짧게(경험상 20줄 이하)로 올려 주세요.

본문에 사진을 넣었을 경우 소중한 글이 날아갈 수 있으니 

Ctrl+A와 Ctrl+C를 차례로 눌러 복사를 해두고 저장을 하시면 황망한 경우에 대비할 수 있습니다.


불편을 드려 죄송합니다. 

빠른 시간 내에 좀 더 편리한 해답을 찾아보도록 하겠습니다.



첨부파일
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  • 초의차 2022-12-13 14:29:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카페24의 답변입니다.
    요약하면 2백만자이하(그림포함)로 글을 쓰고
    그림은 가능하면 첨부파일로 올려 달라는 내용입니다.
    -------------------------아래는 카페24측 답변입니다.
    안녕하세요.
    카페24 쇼핑몰 고객지원입니다.

    고객님,
    이미지 태그에 파일 경로를 작성하지 않고, base64로 인코딩된 이미지 소스코드가 작성되어

    글내용에 글자수가 2백만자가 넘는 게시물에 나타나는 알럿입니다.
    https://ecsupport.cafe24.com/board/free/read.html?no=1727&board_no=5 이것과 비슷한 내용으로 글 작성 시 이미지를 어떤식으로 넣는지, 그 방식때문에 인코딩된 소스코드가 길어지면 이슈가 발생하는 것입니다.

    게시판에 글쓰기시 파일 첨부 기능이 있으니 해당 기능을 사용하시거나 태그 내 파일경로를 작성해서 짧게 작성하시도록 하시면 문제가 되지 않는 점
    참고 부탁드립니다.
    다른 문의가 있으시면 언제든지 문의주시고,성심성의껏 안내해드리겠습니다.
    감사합니다.
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